Especial Covid-19

Medidas tomadas contra el Covid-19

Como nuestra principal prioridad es tanto su seguridad como su bienestar, nos mantenemos al día con la evolución de la crisis y cumplimos diariamente con las pautas y recomendaciones emitidas por el Gobierno de España y por la Organización Mundial de la Salud. También hemos adaptado las recomendaciones dadas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) a la estructura y características de nuestros apartamentos.

Muchas de las medidas recomendadas ya formaban parte de nuestra rutina de limpieza, puesto que siempre hemos puesto mucho empeño en poder ofrecer unos apartamentos limpios e impecables. Aún así, hemos añadido algunos procedimientos para ofrecer la máxima seguridad:

  • Obligación de llevar mascarilla en las zonas comunes (lobby y terraza comunitaria).
  • Instalación de un dispensador automático de gel hidroalcohólico en el lobby.
  • Instalación de un dispensador de gel hidroalcohólico en la entrada de cada apartamento.
  • Uso de una máquina de ozono para desinfección entre reserva y reserva.
  • 24 horas de apartamento vacío como mínimo entre reserva y reserva.
  • Desinfección de superficies, suelos y textiles con productos específicos, con especial hincapié en objetos de más uso como enchufes, mandos, etc.
  • Lavado a 60ºC y con productos específicos de sábanas y toallas.
  • Aumento de la frecuencia de limpieza y desinfección de las zonas comunes y del ascensor.
  • Uso único del material de limpieza por apartamento.
  • Instalación de una máquina desinfectante y purificadora del aire en el lobby.

Nuestro personal de limpieza también trabaja con las medidas de protección necesaria: mascarilla, guantes en los momentos necesarios, desinfección de manos constante, ropa de trabajo específica.

Más flexibilidad

Flexibilización de nuestra política de cancelación

Sabemos que en estos momentos tan inciertos es difícil poder predecir qué podremos hacer en unas semanas. Es por eso que hemos decidido flexibilizar nuestra política de cancelación y en lugar de 15 días, ahora es de tan solo 7 días.

En caso de volver a existir un caso de fuerza mayor a última hora, tanto en el país de origen como en el nuestro, que imposibilitara el viaje y se hubiera superado los 7 días de cancelación gratuita, ofrecemos un bono canjeable durante todo un año (hasta la fecha de inicio de la reserva del año siguiente) del importe abonado -que es el 25% del total de la reserva-.

¿Nos vemos?

Tenemos muchas ganas de veros y que disfrutéis de nuestra ciudad

Esperamos que todas estas medidas tomadas te ayuden y animen a querer visitar Barcelona. Lo cierto es que, más allá de la pandemia, es un momento excelente porque la ciudad está más vacía y se puede visitar de forma más tranquila y sin aglumeraciones.

Así que no lo dudeis y contactad con nosotros. Os ayudaremos a resolver cualquier duda.